Préparer le signalement
Écrivez à [email protected]. Indiquez le lien de l’article, le passage précis, la raison du désaccord et une source pertinente. Pour une règle ou une offre, précisez pays, entité, produit et période. Vous pouvez signaler un nombre erroné, une interprétation trompeuse, une donnée périmée, un problème de langue, de lien ou d’accessibilité. Évitez les identifiants de connexion, pièces d’identité et relevés complets.
Examen et réponse
Le signalement doit être confronté aux sources et au contexte avant modification. Il ne prouve pas à lui seul une erreur, de même qu’un lien accessible ne prouve pas l’actualité de son contenu. Nous ne garantissons ni réponse sous 48 heures ni publication sous un délai fixe. Les demandes relatives aux données personnelles relèvent d’obligations distinctes.
Trace de la correction
Une modification substantielle de la conclusion, du modèle ou d’une affirmation doit être datée et expliquée dans le contenu concerné. Corriger une coquille n’équivaut pas à vérifier de nouvelles sources. L’historique permet de comparer des états ; l’accès à une ancienne version dépend aussi des droits et des données qu’elle contient.
Nous ne présentons pas un journal prétendument vide ni des statistiques de traitement non documentées. Des contrôles éditoriaux et techniques peuvent aussi révéler des problèmes. Les normes éditoriales expliquent les responsabilités et dates. Pour suggérer un sujet plutôt que signaler une erreur, consultez proposer une question.