Ak ste nenašli vysvetlenie svojho problému, napíšte na [email protected]. Odkaz otvorí vašu e-mailovú aplikáciu; správu odosielate sami. Pri webovej pošte skopírujte adresu do novej správy. Na tejto stránke nie je formulár odosielajúci údaje.
Čo má otázka obsahovať?
- Jednu konkrétnu nejasnosť a prípadný odkaz na článok, kde vznikla.
- Nástroj, menu účtu a potrebný modelový kontext. Pri právnej otázke krajinu a obdobie bez citlivých osobných údajov.
- Anonymizovaný číselný príklad, ak treba ukázať rozdiel vo výpočte. Neposielajte heslá, čísla účtov alebo doklady.
Ako môže redakcia reagovať?
Téma môže dostať odkaz na existujúci článok, byť podkladom opravy alebo návrhom nového vysvetlenia. Výber závisí od vzdelávacej hodnoty a dostupných podkladov. Nesľubujeme publikáciu každej otázky ani pevnú lehotu odpovede.
Všeobecný článok má zovšeobecniť problém a vynechať identifikujúce údaje. Neprezentujeme absolútnu záruku anonymity e-mailovej komunikácie. Osobné údaje neposielajte, ak na vysvetlenie nie sú potrebné.
Aké otázky sa hodia?
Fungovanie kotácií, náklady, marža, rozdiely platforiem, demo prax, výpisy, štatistika vzorky a rozsah národných pravidiel. Otázka „Prečo vychádza iná voľná marža?“ môže viesť k užitočnému vysvetleniu.
Otázky „Čo mám teraz kúpiť?“ alebo „Ktorý broker je najlepší pre mňa?“ vyžadujú osobné posúdenie, ktoré portál neposkytuje. Pozrite redakčné pravidlá a ochranu súkromia.