Сообщения об ошибках и исправления

Сообщение об ошибке полезно, когда по нему можно найти спорный фрагмент и проверить условия. Это может быть неверная цифра, устаревшее утверждение, неточный перевод, ошибочная единица или формулировка, которая создает неправильное впечатление.

Куда направить сообщение

Для редакционного обращения используйте адрес contact@forex-basics.com. Укажите ссылку на страницу, точную цитату, причину сомнения и, если имеется, ссылку на первичный источник. Для расчета добавьте исходные значения, единицы и ожидаемый результат.

Не отправляйте пароли, коды подтверждения, номера карт или данные доступа к брокерскому счету. Для объяснения арифметики обычно достаточно обезличенного набора чисел.

Что именно требует проверки

Факт: число, дата, источник, юридическое лицо или период данных.
Расчет: единицы, направление конвертации, округление, комиссии или повторный учет расхода.
Смысл: буквальная фраза может быть верной, но слишком широкой для описанной страны, категории клиента или продукта.
Язык и отображение: перевод, подпись схемы, ссылка, опечатка или недоступный элемент.

Сохраните контекст: заголовок раздела, видимую дату и значения полей. После изменения текста одна короткая цитата без страницы может оказаться неоднозначной.

Пример сообщения с проверяемыми единицами

Следующий фрагмент вымышлен и не обозначает найденную ошибку на сайте: «В тексте тик назван равным пипсу. В условиях примера тик равен 0.00001 USD за EUR, а пипс — 0.0001 USD за EUR. Отношение размера пипса к размеру тика равно 10:1. Прошу проверить подпись и вывод». К сообщению нужно добавить адрес страницы и источник именно этих условий.

При заданном линейном контракте 100 000 EUR на лот это соответствует 1 USD за тик и 10 USD за пипс одного лота. Для позиции 0.10 лота значения составят 0.10 и 1 USD. Размер контракта и шаг цены здесь условные; они не заменяют спецификацию другого инструмента.

Рассмотрение и сроки

Объем проверки зависит от содержания сообщения: перевод, числовой пример и толкование документа могут требовать разных действий. Получение обращения, подтверждение ошибки и публикация исправления — разные события. На этой странице не установлен гарантированный срок ответа; конкретный срок должен относиться к конкретному обращению.

Как читать заметку об исправлении

Для существенной поправки полезны точный фрагмент, причина, новый вывод и дата опубликованного изменения. Уточнение подписи и изменение юридического смысла имеют разный масштаб. Прочитайте саму поправку вместе с ее источниками, а не только отметку об обновлении.

Описание порядка исправлений не подтверждает, что любая спорная версия уже исправлена. Отсутствие записи также не доказывает отсутствия ошибок. Дополнительные редакционные правила на английском являются отдельным материалом.

Область применения

Редакционный канал и пример сообщения. Адрес сохранен из исходной страницы; доставка сообщения и конкретный срок ответа здесь не проверяются. Пример фрагмента и чисел явно вымышлен.